ほくろ除去Q＆A
（過去のお問い合わせの一部をまとめてみました）
◆多い質問
＊下記の各「お問い合わせ」項目をクリックすると、その「お答え」にジャンプします。戻る場合はブラウザーの「戻る」ボタンで戻ってください
-「ほくろ」除去
-
・
Q01 本当に漢方クリームで「ほくろ」を除去できるんですか？
・
Q02 「ほくろ」除去クリームは安全ですか？
・
Q03 「ほくろ」除去した部分はきれいになりますか？
・
Q04 顔の「ほくろ」も除去できますか？
・
Q05 敏感な肌質ですが大丈夫ですか？
・
Q06 漢方クリームが肌に合わない体質がありますか？
・
Q07 子供でも大丈夫ですか？
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Q08 現在妊娠中ですが大丈夫ですか？
・
Q09 除去した「ほくろ」は再発しませんか？
・
Q10 痛みはありますか？
・
Q11 お店に行けないのですが、通信販売もしていますか？
・
Q12 パンフレットが有りますか？
・
Q13 シミも取れますか？
・
Q14 過去「ほくろ」除去の実績はどれくらいですか？
・
Q15 自分でも簡単に「ほくろ」を取れますか？
・
Q16 今までで失敗例があれば教えてください
・
Q17 顔にたくさん「ほくろ」があるのですが、一度に何個くらい除去が出来ますか？
・Q18 取り扱い説明書は誰でも簡単に理解できるでしょうか？
-「ほくろ」除去中について-
・Q20 どれくらいの日数で「ほくろ」を除去できますか？
・Q21 普段どうりにお化粧をしてもいいですか？
・Q22 洗顔やお風呂に入っても大丈夫ですか？
・Q23 その他の注意事項
-「ほくろ」除去後について-
・Q30 日焼け止めは必要でしょうか？
・Q31 使用期限はどれ位ですか？（未開封の場合と開封後の場合）
・Q32 除去痕はどれくらいで消えますか？
-費用について-
・Q40 費用はどれ位かかりますか？
・Q41 支払方法は？
・Q42 「個人輸入の場合」申し込み後何日程度で届きますか？
・Q43 以前購入した者ですが、同じ方法で申し込めば良いですか？
-個人輸入について-
・Q50 使い方の詳しい取り扱い説明書も有りますか？
・Q51 個人輸入代行を申し込みしたいのですがどうすれば良いですか？
・Q52 現在海外に住んでいますが、それでも詩絵里さんで申し込みできますか？
・Q53 自宅以外の場所にも発送してもらえますか？
・Q54 自宅にプリンターがないのですが、「個人輸入申込書」を手書きで送付してもいいですか？
・Q55 漢方ホクロ除去セットを、購入したことを知られたくないのですが、配達される郵便物を見てわかってしまいますか？
･Q56 個人輸入費用の入金と申込書の送付のタイミングがわからないのですが、教えてください
-ご来店について-
・Q60 お店の場所はどこですか？
・Q61 予約は電話やメールでも予約できますか？
◆
上記のお問い合わせに対するお答え
◆
Q01
・
本当に漢方クリームで「ほくろ」を除去できるんですか？
A01
当店でのホクロ除去法は、台湾では民間療法として古くから使われております。
除去方法を簡単に説明いたします⇒爪楊枝に少量を取り、ホクロの上に少しずつ塗布します、暫くするとしみる感じがして、５分程でおさまります。
ホクロは大きさ、形状、場所等によって、１〜２週間程で「かさぶた」の状態で取れます。
取れた直後は「赤み」がありますが、徐々に通常のお肌に戻ります。
一般的なほくろであれば除去することは特別に難しいことではありません。「安全」そして「きれい」にほくろを取ることが重要と考えます。「詩絵里のほくろ除去法」のアフターケアに特に注目していただきたいと思います。
＊期間や程度等には個人差があります。
Q02・
「ほくろ」除去クリームは安全ですか？
A02
安全です。
重複しますが台湾では民間治療として永い実績もあり、クリーム自体も漢方成分で作られています。ご自身で除去する場合も使用方法を理解し正しく使用すれば何も問題は有りません。（成分をご覧になる方は
こちら
をどうぞ）
Q03
・
「ほくろ」除去した部分はきれいになりますか？
A03
一般的なほくろなら除去痕は自分で言わなければ見つけられないくらいになります。今まで多くのお客様とお会いしてまいりましたが、お客様が気にされているより実際には目立たないことが多いようです。参考ですが私自身もほくろを取りましたが、正確に以前にほくろがあった場所をすべて特定するのは困難です^^;（*
ほくろ除去直後
の写真しか用意できていませんが参考にされる方は
こちら
をご覧ください）
Q04・
顔の「ほくろ」も除去できますか？
A04
もちろん除去可能です。ほとんどのお客様が顔のほくろ除去を希望されます。しかし、唇や目の付近などはお断りする場合も有ります。ご了承ください<(_ _)>
Q05・
敏感な肌質ですが大丈夫ですか？
A05
過去お客様の中には「肌荒れ」や「かぶれ」たりしたお客様はいません。しかし無添加の化粧品や食品でも体に合わない方も稀にみえますので常に例外があることをご了承ください。
Q06・
漢方クリームが肌に合わない体質がありますか？
A06
上記A05をご覧ください。
Q07・
子供でも大丈夫ですか？
A07
除去クリームを塗布した後、２〜３分間しみる感じがしますので５歳以下のお子様にはお薦め致しません。
Q08・
現在妊娠中ですが大丈夫ですか？
A08
このほくろ除去は服用しません。直接ほくろに塗布するだけですので体内には何も問題がないと思います。注意事項をよく読み、説明書どおりに正しく行えば安全です。
Q09・
除去した「ほくろ」は再発しませんか？
A09
基本的に再発する事はありませんが、正しくない除去方法で行った場合や母班細胞が深く広がっている場合はホクロ除去についての色素が残ってしまうことがありますのでご自分で除去する場合は特にご注意ください。必ず説明書通り正しい除去方法にて行ってください。
Q
10・
痛みはありますか？
A10
除去クリームを塗布した際に「しみる」感じが２〜３分間しますが一時的なものです。
Q11・
お店に行けないのですが、通信販売もしていますか？
A11
申し訳ありません。現在は個人輸入にて購入できます。詩絵里では個人輸入のサポートをしていますのでご利用ください。（ご利用のお客様は
こちら
をご覧ください）
Q
12・
パンフレットが有りますか？
A12
申し訳ありません。コストの関係上ほくろ除去についてのパンフレット等は、ご用意しておりません<(_ _)>
Q
13・
シミも取れますか？
A13
「シミ」については店頭にご来店いただいき、無料カウンセリングのお客様のみご返事させていただいております。
理由はメールやお電話では「シミ」の状態が判断しにくい為です。
（過去、当店のお客様の実績から「シミ」でも除去できる場合と除去できない場合があります。）
Q14・
過去「ほくろ」除去の実績はどれくらいですか？
A14
当店は1998年（平成10年）開業ですので、おかげさまで１０年です...時間の流れは早いですねぇ〜;
ほくろ除去のお客様は延べ10,000名を超えました。
おかげさまでリピーターのお客様も増え感謝しております。
もし可能でしたら遠方のお客様も愛知県にお越しの際は是非当店にもお立ち寄りください。いつも新しい出会いを楽しみにしています。
今後ともよろしくお願いいたします<(_ _)>
Q
15・
自分でも簡単に「ほくろ」を取れますか？
A15
はい、できます。送られてくるほくろ除去パッケージに同梱の説明書通りに行えば難しいことはないと思います。
もしご不明な場合は遠慮なく当方にお問い合わせください。
お問い合わせ先は
こちら
（定休日及び営業時間にご注意ください。メールはいつでもOKですがお返事はすぐにできない場合があります）
Q16・
今までで失敗例があれば教えてください
A16
ご自身でほくろ除去を行ったお客様で「ほくろを除去できなかった」というご相談を頂くことがたまにあります。そのお客様の多くは除去方法を間違ってご理解していたお客様でした。改めてアドバイスをさせて頂いたお客様は成功しております。ほくろ除去方法の説明書をよく読み正しい手順で行えばご自身でも難しくありません。ほとんどのお客様は初回から成功しています。
＊尚、「ほくろのように見える」が実際には「ほくろじゃないもの」は除去できないものもあります。（表現が難しいですね(××；")
上記でもお答えしていますが、ほくろ除去自体はそれほど難しくありません。ほくろ除去後のケアが重要です。ケアを怠ると除去痕が目立つこともあるので（店頭にて除去、ご自身で除去の場合を問わず）除去後のケア用ジェルを欠かさずご使用ください。
またこのアフターケア用ジェルはほくろ除去以外にも「ニキビ」や「吹き出物」等の皮膚の回復にも有効です。もし、ジェルが余ったようでしたら使ってみてください^^
失敗しない「ほくろ除去」は「理解できない部分は遠慮なく問い合わせましょう！」です
詩絵里は、お客様の成功に少しでもお手伝いします<(_ _)>
Q17・顔にたくさん「ほくろ」があるのですが、一度に何個くらい除去が出来ますか？
A17
・個数の制限は特にありませんが、除去クリームを塗布する際、２〜３分間「しみる」感じがしますので、同時にたくさんのほくろに塗布すると「しみる」感じが強くなります。
それぞれ２０分程度時間をずらして、除去クリームを塗布することをお勧めします。
Q18・取り扱い説明書は誰でも簡単に理解できるでしょうか？
A18
・はい。除去方法は説明書をよく読めば「ほくろ除去」は難しくありません。もし不明な点がありましたら、ご使用前にご遠慮なく、お問合せください。
-「ほくろ」除去中について-
Q20・どれくらいの日数で「ほくろ」を除去できますか？
A20
・除れるまでの期間はほくろの「大きさ」「形状」「場所」により異なります。また個人差もあるようですので目安として1週間から10日位と考えてください。
Q21・普段どうりにお化粧をしてもいいですか？
A21
・洗顔や入浴は普段どおりできますが、お化粧ではファンデーションを避けた方が良いでしょう。（除去部にアフターケアジェルを塗布し、除去痕をきれいにしましょう）
Q22・洗顔やお風呂に入っても大丈夫ですか？
A22
・上記A21を参照してください。
Q23・その他の注意事項
A23
・ご自分で「ほくろ」をキレイに除去するためには、必ず同梱の説明書の使用法をよく理解し、行ってください。
必要以上に漢方クリームを「ほくろ」に塗りすぎたりしないで、適量を「ほくろ」を覆うように塗布してください。
まれに「ほくろ」からはみ出て塗布してしまった、というメールを頂くことがあります。この場合通常よりも除去部分大きくなりますので、ケアー期間も長くなることがあります。
漢方クリームを「ほくろ」全体に塗れていれば、必要以上の量を塗布しないでください。
ほくろ除去は難しいことではありません。除去後なるべくケア期間を短縮させましょう。
＊多少はみ出て塗ってしまっても、深刻に考える必要はありません。範囲が広がった分ケア期間が少し長くなりますが、ケアをしっかりすれば何も問題はありません＊
「ほくろ」除去後について-
Q30・日焼け止めは必要でしょうか？
A30
・店頭ほくろ除去コース及び個人輸入でのほくろ除去パッケージにはアフターケア用ジェルと指定する日焼け止めをご使用して頂いております。
Q31・使用期限はどれ位ですか？（未開封の場合と開封後の場合）
A31
・未開封の場合は３〜４週間程度。なお、開封後は乾燥させないようにキャップを閉め、できるだけ早く使い切ってください。（乾燥すると効果が得られなくなります）
買い置きはできませんので、ご使用する予定日に合わせて、ご注文をお薦め致します。
Q32・除去痕はどれくらいで消えますか？
A32
・ほくろの「大きさ」「場所」「肌質」などの個人差もあります。たとえば直径2〜3mmのほくろの場合、通常除去後３ヶ月位すればほとんど目立たなくなり、通常のお肌に近くなります。
＊まだ
除去直後
の写真しかありませんが、
こちら
を参考にしてください
-費用について-
Q40・費用はどれ位かかりますか？
A40
・店頭「漢方ホクロ除去コース」
性別を問わず、器械を一切使わずにたった塗るだけの施術です。
初回１箇所目(5mmまで） 8400円 （所要時間 約30分）
5mmを超えた場合は1mmごと1000円追加になります。
２箇所より(1mmまで) 1600円
1mmを超えた場合は1mmごと1000円追加になります。
・個人輸入「ほくろ除去パッケージ」の
詳細は
こちら
をご覧ください
Q41・支払方法は？
A41
・ご来店の際は現金でお願いしております。個人輸入代行申し込みの場合は
こちら
を参照してください
Q42・「個人輸入の場合」申し込み後何日程度で届きますか？
A42
・商品が到着するまでの期間は税関の混み具合で、早い場合は5日、遅くて１０日程度かかります。受け取る際の日時指定はできませんが、配達時に留守の場合には不在通知が入りますので、郵便局にご連絡ください。
※万一商品が届かない場合は、すぐに当店までご連絡ください。確認後、再手配またはお客様がお支払いになった申し込み費用を全額お返しいたします。
Q43・以前購入した者ですが、同じ方法で申し込めば良いですか？
A43
・現在は個人輸入のみの方法で購入できます。詩絵里では個人輸入のサポートをしています。
＊
こちら
を参照してください
＊前回に申し込みいただいた時の住所や連絡先その他に変更が無いお客様は注文書を送付していただかなくても結構です。
メール
か
お電話
にてお申し込みしてください。
-個人輸入について-
Q50・使い方の詳しい取り扱い説明書も有りますか？
A50
・はい。ほくろ除去パッケージには「日本語の説明書」も同梱されています。
ご不明な点がございましたら、
お電話
か
メール
にて、ご使用する前にお問合せください。
＊その他個人輸入ほくろ除去パッケージの詳細は
こちら
を参照してください
Q51・個人輸入代行を申し込みしたいのですがどうすれば良いですか？
A51・
こちら
をご覧ください
Q52・現在海外に住んでいますが、それでも詩絵里さんで申し込みできますか？
A52
・基本的には大丈夫ですが、詳細は
メール
または
お電話
にてご相談ください。
Q53・自宅以外の場所にも発送してもらえますか？
A53
・基本的にお客様が受け取ることができる場所であれば、問題ありません。
Q54・自宅にプリンターがないのですが、「個人輸入申込書」を手書きで送付してもいいですか？
A54
・
「
個人輸入代行申込書
」は「手書き」でOKです。
住所・氏名・連絡先等をはっきり書いていただければ、問題ありません。
Q55・漢方ホクロ除去セットを、購入したことを知られたくないのですが、配達される郵便物を見てわかってしまいますか？
A55
・ホクロ除去セットはA4の封筒で送られてます。郵便物の外観からではホクロ除去セットだとは分かりません。尚、「品目欄」には「化粧品」とだけ書かれています。
梱包イメージ
･Q56 個人輸入費用の入金と申込書の送付のタイミングがわからないのですが、教えてください
A56
・
個人輸入費用の入金と個人輸入申込書のどちらか一方だけでは個人輸入代行手続きが完了しません。個人輸入費用の入金と申込書の送付のタイミングは同時の方が手続きがスムーズに行えますので、ご協力をお願いいたします。
-ご来店について-
Q60・お店の場所はどこですか？
A60
当店の所在地
〒446-0046
愛知県安城市赤松町鐘山４３
漢方エステティック 「アトリエ詩絵里」
JR安城駅から「あんくるバス 南部線」にて20分程度です。
＊詳しくは
こちら
を参照してください
Q61・メールでも予約できますか？
A61
・はい。間違いや勘違いを防止する為、できればお電話でも確認していただければと思います。
ごらん頂きました中にあなたと似ている疑問がありましたか？
この「Q&A」が少しでもお客様の疑問の参考になれば幸いです
今後、徐々に内容をもっと充実させていきたいと思います。<(_ _)>
